プライバシーポリシー

新橋レンタルルーム【Re-Zan～リザン～】では、個人情報の保護を重要な社会的責任と考えております。当店の事業活動において個人情報を取り扱う場合には、お客様との信頼関係を第一と考え、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適正な利用と管理を図るために、下記のプライバシーポリシーを履行し、改善してまいります。

このプライバシーポリシーにおいて、プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい，ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品，ご覧になったページや広告の履歴，ユーザーが検索された検索キーワード，ご利用日時，ご利用の方法，ご利用環境，郵便番号や性別，職業，年齢，ユーザーのIPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。

弊社では、お客様が利用登録をする際に氏名，住所，電話番号，メールアドレスなどのプライバシー情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様のプライバシー情報を含む取引記録や、決済に関する情報を弊社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣）などから収集することがあります。弊社では、お客様について利用したサービスや閲覧したページや広告の履歴，検索した検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態，利用に際しての各種設定情報なども含みます），IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が弊社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。弊社では、お客様との電話応対時において、ご予約・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただいております。

弊社では、Google社及びYahoo!JAPAN（以下、「広告配信事業者」といいます。）から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して広告配信事業者が、当サイトを訪問したお客様のクッキー情報・広告識別子、当サイトへの訪問やアプリの利用・行動情報などを取得、利用している場合があります。広告配信事業者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、広告配信事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、広告配信事業者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止（オプトアウト）できます。詳細は広告配信事業者のWebサイトをご確認下さい。

1：弊社は、下記２に該当する場合を除き、お客様の同意なくプライバシー情報を第三者に開示することはありません。
2：
・法令により情報の開示が求められる場合
・弊社運営の関連企業利用時に必要があると判断した場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があると判断した場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると判断した場合
・お客様または弊社の権利の確保のために必要であると判断した場合
・業務遂行に必要な限度でプライバシー情報の取扱いを委託する場合

お客様は、弊社所定の手続きにより、以下の請求を行うことができます。
・弊社の保有する自己のプライバシー情報が誤った情報でないことを確認すること
・弊社の保有する自己のプライバシー情報が誤った情報である場合に、それを訂正または削除すること
開示等請求手続
1：ご連絡先下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
新橋レンタルルーム【Re-Zan～リザン～】
電話 : 03-5402-4200
請求受付時間 : 10:00～19:00
2：ご請求に必要な書類等開示等請求をご希望される場合には、弊社所定の請求書をお送りしますので、ご記入のうえご提出ください。また、ご請求者がご本人であることを確認させていただくため、以下の書類もあわせてご提出ください。
[1]ご請求者がご本人の場合印鑑登録証明書（現住所が記載され、発行日から3か月以内のもの）の正本、または、運転免許証・健康保険証またはパスポートなどの公的機関が発行した書類の写しのいずれか一つ
[2]ご請求者が代理人の場合以下の全てをご提出ください。
・委任状
・ご本人の印鑑登録証明書（現住所が記載され、発行日から3か月以内のもの）の正本
・代理人の身分を証明する次の書類のうち、いずれか一つ（印鑑登録証明書の正本、運転免許証・健康保険証またはパスポートなどの公的機関が発行した書類の写し、後見開始審判書の写し、成年後見登記事項証明書の写し等、代理人本人であることが確認できるもの）
3：回答についてご請求いただきました場合、弊社にてご請求内容の確認・調査等を行い、後日、ご本人に対して原則として書面により回答します。代理人によるご請求の場合には、当該代理人に対し回答します。なお、開示等請求に応じることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合等、ご請求の全部または一部に応じることができない場合があります。その場合にはその理由を付して回答します。

弊社ではプライバシー情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とするプライバシー情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
・誰でもアクセスできる形態でインターネット上にプライバシー情報を開示した場合
・弊社以外のウェブサイトにおいてプライバシー情報を開示した場合
・お客様の利用した端末からプライバシー情報が漏れた場合またはお客様の管理下にあるパスワードの使用を原因としてプライバシー情報が漏れた場合
・各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合（各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。）

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上記記載のプライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。